《私營醫療機構條例》

本頁面旨在協助美容院東主理解《私營醫療機構條例》(第 633 章)下,提供醫美服務的法規責任,並闡釋「香港共享診所」的合規支援如何助您規避風險。

A. 法規入門與合規定義

A1. 甚麼是《私營醫療機構條例》(第 633 章)?

《私營醫療機構條例》是香港法例,用以規管所有有註冊醫生或註冊牙醫執業的私營醫療機構處所,其核心目標是提升私營醫療服務的質素和安全標準。對於美容業而言,如果您的處所內提供任何被界定為「醫療程序」的服務,即使是以美容為目的,您的處所便必須符合條例下的牌照要求,否則將被視為無牌行醫或無牌營運。

A2.《私營醫療機構條例》(第 633 章)與美容院有何關係?

若您的美容院有駐場醫生提供醫療程序,或自己聲稱提供醫療服務,便必須按條例申領相關牌照或豁免書。若未有合規,一旦被衛生署巡查發現,將面臨嚴厲的法律制裁,香港共享診所的合作模式是讓您避免這種持牌責任。

A3. 如何分辨「醫療程序」和「美容服務」?

根據衛生署的「區分醫療程序和美容服務工作小組報告」建議,有幾類程序因高風險,應只由註冊醫生或註冊牙醫施行,主要包括:涉及注射的程序(如注射填充劑、肉毒桿菌毒素);涉及以機械或化學方法在表皮層以下進行的皮膚剝脫(如深層換膚);高壓氧氣治療;以及漂牙,所有涉及皮膚穿刺、高風險或侵入性較高的程序,都屬醫療程序。

A4. 美容院若違規提供醫療程序,會有甚麼後果?

根據條例,無牌營運或無牌行醫將面臨極其嚴厲的罰則,對無牌營運者可處以高額罰款及監禁。此外,一旦發生事故,美容院將承擔所有民事和刑事責任,對業務和個人聲譽造成毀滅性打擊。

A5. 如果只是將客人轉介到診所,美容院還需要擔憂嗎?

轉介本身並不違法,但若美容院參與宣傳或銷售不合規的醫療服務,仍可能影響信譽。因此,選擇持牌、合規、且具備醫療責任保險的「香港共享診所」作為轉介夥伴至關重要,以確保整個服務鏈的安全性與合法性。

B.「香港共享診所」的合規模式與安全保障

B1. 「香港共享診所」是否已根據條例領有牌照?

是,香港共享診所已是根據《私營醫療機構條例》領有相關牌照或豁免書的持牌私營醫療機構,這保證了我們的處所、設備、感染控制及所有服務流程均已通過衛生署的嚴格審核,確保療程在絕對合規的環境下執行。

B2. 誰負責執行醫美療程?

所有被界定為醫療程序的醫美服務,均由香港註冊醫生(法定持牌醫生)親自執行操作。醫生在施行任何程序前,會依從香港醫務委員會的專業守則,向客戶解釋風險,並進行知情同意程序。

B3. 我們的合作如何助美容院合規升級?

我們提供「零醫生、零設備成本」的合規轉介服務,您的美容院毋須處理複雜的牌照申請、規管文書及高昂的醫生和設備投資,即時將高階醫美服務納入您的服務範圍,實現合法的業務升級。

B4. 若在診所發生醫療事故或併發症,責任誰屬?

這是我們為您提供的關鍵保障,療程的醫療責任將由「香港共享診所」及其執行療程的註冊醫生承擔,我們同時備有全面醫療責任保險,您的美容院作為轉介方,可免於承擔醫療事故的法律風險。

B5. 你們如何處理轉介客戶的資料私隱?

我們嚴格遵守《個人資料(私隱)條例》,根據系統保障條款,客戶的數據及聯絡方式完全歸屬於您的美容院,診所僅為療程需要而記錄醫療紀錄,絕不用於任何直接推銷或市場推廣活動。

C. 客戶資料與「不招攬客戶」承諾

C1. 如何確保客戶被轉介後不會被「香港共享診所」搶走?

我們實行專屬轉介制,這是我們的核心商業承諾,我們只接受 B2B 轉介,不做任何散客 (No Walk-in) 服務,我們會白紙黑字簽署具備法律效力的不招攬客戶協議,從根本上確保您的客源資產。

C2. 合作期間,客戶資料是否仍歸美容院所有?

是,根據我們的系統保障,客戶的個人及消費數據(非醫療記錄)完全歸屬於您的美容院,我們只充當醫療服務的執行者,不擁有客戶的商業關係。

C3. 客戶到診所接受服務時,會否得知是轉介?

我們的流程保障所有諮詢文件、預約提醒和術後跟進等,均可盡量使用您的美容院品牌標誌,客戶將視此為您品牌提供的「升級醫美服務」,確保品牌體驗的無縫連接。

C4. 如果客戶要求退款,由哪方負責處理?

我們的合約保障會清晰界定退款責任,一般情況下,涉及醫療療程部分的退款將按協議處理;而美容院服務的退款則由美容院自行處理,我們確保權責分明,避免雙方糾纏。

D. 營運細節與商業價值

D1. 與「香港共享診所」合作後,我的美容院需要申領牌照嗎?

不需要,只要您的美容院不駐場醫生、不直接執行醫療程序、且只轉介到合規診所,您的業務範圍將保持在美容服務類別,可避免申領《私營醫療機構條例》下的牌照責任和相應的巨額成本。

D2. 合作後,我能擴展哪些高利潤服務?

您可以立即擴展所有需要註冊醫生執行的高利潤醫美項目,例如各種注射類療程、高能量儀器類療程(視乎法規界定)等,這些服務能顯著提升您的客單價和總體營業額。

D3. 合作的分潤機制透明嗎?

絕對透明,我們的合約保障會清晰訂明雙方的分帳比例,並設有定期報告機制,我們承諾提供詳盡的轉介及交易報告,確保您的利潤回報和計算方式公開透明。

D4. 合作對我的品牌形象有何幫助?

您的美容院形象將即時升級,您可以獲授權使用我們的「合規醫美轉介夥伴」標誌,讓客戶知道您的服務背後有持牌醫生和合規診所的專業支持,迅速建立更高的客戶信任度。

D5. 合作流程會不會很繁瑣?

不會,我們設有標準化 SOP 及專屬轉介系統,您的員工只需完成簡單的轉介步驟,所有複雜的法規審核、醫療執行和跟進工作將由「香港共享診所」的專業團隊負責,流程高效簡便。

E. 有關診所牌照申請

E1. 現有私營診所如何過渡至新發牌制度?

《條例》為在 2018 年 11 月 30 日已投入運作的診所設有過渡安排,這些診所可申請暫准牌照,申請期為 2025 年 10 月 13 日至 2026 年 4 月 13 日,暫准牌照容許診所在獲發正式牌照前繼續營辦,新開辦或搬遷的診所則必須直接申請正式牌照。

E2. 診所的暫准牌照與正式牌照有何主要區別?

暫准牌照是過渡期內的臨時安排,容許舊有診所在符合資格領取正式牌照前繼續營辦,正式牌照則必須在機構完全符合所有《條例》及實務守則的發牌標準後才會發出。當過渡期結束後,所有診所均須領有正式牌照方可合法營運。

E3. 小型執業診所 (SGP) 是否可豁免領牌?有哪些主要條件?

小型執業診所可要求豁免領牌,但須符合嚴格條件:例如只在單一處所營運;只提供診症服務或小型醫療程序;且只由一名註冊醫生獨資營辦或以合夥方式營辦。若您的美容院有多名醫生駐場或提供高風險程序,則不符合豁免資格。

E4. 申請診所牌照需繳付甚麼費用?

牌照申請費用根據診所提供的服務規模而定,詳情請參閱《條例》附表 4。請注意,所有根據《條例》已繳付的牌照申請費用,均不予退回,若牌照被拒絕,前期已投入的費用將無法收回,合作模式則無此風險。

E5. 有關診所的實務守則包含甚麼內容?

《診所實務守則》已於 2025 年 10 月 13 日生效。守則列載了發牌標準,內容涵蓋診所的管治、環境、服務提供、感染控制、風險管理及應變措施等方面,營辦者必須完全遵守守則的所有規定,才能取得並維持診所牌照。

E6. 申請牌照或豁免書的有效期是多久?需要定期續期嗎?

日間醫療中心牌照通常有效期為 36 個月(三年),而小型執業診所的豁免書一般為 5 年。您需要在屆滿前提交續期申請,並接受衛生署的定期巡查以確保持續符合所有規定。

E7. 申請牌照的處所必須符合哪些結構和空間要求?

牌照申請對處所有嚴格要求,包括:獨立處所、直接和分開的入口,例如診所範圍內不可混雜美容服務(如美甲、剪髮)或售賣非醫療相關產品,這代表美容院必須進行大幅度間隔改建才能合規。

E8. 在持牌診所內,是否可以進行美容院的非醫療服務,例如皮膚護理或美甲?

不可以。守則訂明,持牌診所提供的附帶服務,必須與其醫療職能具有合理的相關性,美容服務(如美甲、零售非醫療產品)不符合診所的合理附帶目的,故不應在診所範圍內進行。

E9. 診所的營辦人是否必須由註冊醫生或牙醫擔任?

不一定。營辦人(即牌照持有人)可以是公司董事、獨資營辦人或合夥人,然而營辦人必須對診所的所有運作和法規遵從負上最終責任。與我們合作,您毋須成為醫療機構的營辦人。

E10. 診所牌照審批程序一般需時多久?

牌照申請程序複雜,涉及處所圖則審批、現場檢查、文件審核等多個步驟。整個審批過程可能需時數月甚至更長,這段時間內,您的醫美服務將無法合法開展,造成巨大的時間成本和機會成本。

E11. 如果我的診所(或美容院)牌照申請被拒絕,會有申訴途徑嗎?

如果申請被拒絕,營辦人有權向政府設立的上訴審裁處提出上訴。然而,上訴程序需時冗長,且涉及額外的法律和行政費用,成功率亦非絕對保證。

E12. 在診所內使用的所有醫療儀器都需要註冊嗎?

雖然《醫療儀器條例》尚未全面實施,但我們建議所有用於醫療程序的儀器應符合其安全標準,並確保由合資格人員使用。香港共享診所確保所使用的儀器均符合業界最高標準,並有註冊醫生操作。

E13. 持牌診所對文件記錄和風險評估有何具體要求?

持牌機構必須遵守實務守則,對客戶的病歷記錄、風險評估、知情同意書等設有極其嚴格的記錄要求,這需要完善的醫療行政系統支援。與我們合作,這些複雜的行政工作將由我們的專業團隊處理。

E14. 如果我的美容院想在不同地區開分店提供醫美服務,需要申請多少個牌照?

每個提供醫療服務的獨立處所,都必須獨立申領牌照或豁免書,每開一間分店,您都需要重複所有複雜的申請、改建和審核程序,成本將是巨大的,香港共享診所的轉介網絡則可以無縫對接您的多個分店。

F. 額外資源連結

F1. 《私營醫療機構條例》官方連結

香港政府衛生署 私營醫療機構規管辦事處 網站